郑州日产

郑州日产汽车有限公司郑州日产汽车有限公司是日本日产汽车公司在中国大陆的第一家整车合资企业_成立于1993年3月_成立之初注册资金2.5亿元_其中_中信汽车公司与郑州轻型汽车制造厂各出资人民币8750万元_分别占注册资本的35%_日产公司出资人民币7500万元_占注册资本的30%.

公司简介

2004年10月_东风汽车股份有限公司重组郑州日产_股权结构调整为东风汽车股份有限公司拥有股份51%_东风汽车有限公司拥有股份28.651%_日本国日产自动车株式会社拥有股份20.349%_公司注册资本 12.9亿元人民币.企业定位是东风、日产双品牌轻型商用车（LCV）产品的主要发展基地_即专业致力于东风品牌中高级皮卡、SUV和MPV及其延伸商品事业的发展_同时作为日产品牌LCV商品线在中国事业的主要担当者. 

公司本部位于中国郑州经济技术开发区_生产工厂位于郑州中牟_占地面积八十一万平方米_建筑面积二十八万平方米_生产流水线四十七条_形成年产九万辆汽车的生产能力.1999年通过 IS09001 质量保证体系认证_2002年通过 IS09001-2000 版质量保证体系认证_2003年首批通过国家CCC认证.本数据来源于百度地图_最终结果以百度地图数据为准.

郑州日产从制造、管理到销售加强与日产汽车公司全方位的合作_导入日式先进经营模式.目前_已在全国建立了三十一个办事处_近一百七十家专卖店_发展了二百多家销售代理商_二百七十多家特约维修站_初步形成了集整车销售、配件销售、信息反馈、售后服务为一体的行之有效的销售服务网络_得到市场的广泛认可和好评_显示出品牌和质量竞争优势.

关键词:东风日产 日产

华晨汽车

华晨汽车概述 华晨汽车集团控股有限公司引（简称“华晨汽车”_英文Brilliance Auto）是我国汽车工业高起点“自主创新、自有技术、自主品牌”的主力军.华晨汽车是2002年跟进中央决定_经辽宁省政府批准设立的国有独资公司_是一个集整车、发动机、核心零部件研发、设计、制造、销售以及资本运作为一体的大型企业集团.华晨汽车直接或间接控股华晨中国汽车控股有限公司（香港、美国上市）、金杯汽车股份有限公司和上海申华控股有限公司三个上市公司_拥有控股和参股公司100家_资产总额300亿元人民币_员工3.5万人.

华晨汽车集团控股有限公司简称“华晨汽车集团”_是2002年根据中央决定_经辽宁省政府批准设立的国有独资公司_总部坐落于素有“共和国装备部” 之称的国家重点装备制造业基地——辽宁省沈阳市_是辽宁汽车工业的龙头企业、中国汽车工业自主品牌的主力军_现有员工4万人_资产总额超过580亿元.

目前_华晨汽车集团旗下拥有3个上市公司(华晨中国汽车控股有限公司、上海申华控股股份有限公司、金杯汽车股份有限公司)_100多家全资、控股和参股公司.在业务板块布局上_华晨汽车集团以汽车整车、发动机、核心零部件的研发、设计、制造、销售和汽车售后市场业务为主体_涉及新能源等其他行业.

截至2011年_华晨汽车集团在国内已建成南北两大产销基地_五个整车生产企业、四个发动机生产企业和多家零部件生产企业_设有两大国家认定企业技术中心、国家认可实验室以及博士后流动工作站_拥有500余项技术专利(含国际专利近百项)_具备国内少有的整车造型、设计能力、样车制造、整车匹配开发及发动机等核心汽车零部件的设计、开发能力.企业通过高起点自主创新_打造了“中华”、“金杯”两大自主整车品牌以及“华晨宝马”合资整车品牌_且均已获得中国“驰名商标”认定_产品已覆盖乘用车、商用车全领域.

经过多年的发展探索_华晨汽车明确了一条以市场为导向_国际合作为平台_“通过自主创新、拥有自有技术、做好自主品牌”的道路_探索出“汽车产业发展与资本市场良性互动”的企业经营模式_围绕“核心技术、精美产品、诚信经营、市场份额和盈利能力”五大要素培育品牌_其核心内涵便是以“品牌创新、研发创新、资本创新”为主的“华晨模式”.华晨汽车秉承“品质先_方敢天下先”的企业经营理念_肩负“走自主创新路、造国民精品车”的企业使命_形成了“国际化、市场化、现代化”的独特企业文化_立足中国、融通世界_形成了全方位、开放式的发展格局.

近年来_华晨汽车的发展取得了长足的进步.“十一五”期间_华晨汽车实现整车销售165万辆_销售收入2333.2亿元、税金总额268.8亿元_分别是“十一五”前21年总和的160%、216%和280%.2011年_华晨汽车集团荣登中国企业500强第117位_并跻身中国机械500强第12 位_真正成为业界翘楚.

除拥有华晨宝马合资品牌外_高起点打造了中华和金杯两大自主品牌.其中_中华轿车在中国中高级自主品牌轿车市场的占有率位居第一；金杯海狮轻型客车产品市场保有量已超过80万辆.独占轻客市场半壁江山；金杯轻卡在全国排名已上升到第四位_市场占有率突破12%_拥有华晨金杯、金杯车辆、华晨宝马三大整车生产线及四条发动机生产线.华晨汽车集团控股有限公司被中国工业经济研究院评为2010年中国制造业500强_排行第72位！编辑本段研发模式研发模式

坚持“以我为主、外部为辅”的研发模式_与日本丰田、德国宝马、保时捷等国际知名公司开展合作_形成自有知识产权_拥有了148项技术专利.

创新之路

坚持汽车产业与资本市场相结合_走出了一条产业发展和资本运作相融合的独特的体制创新之路.集团直接控股华晨中国汽车控股有限公司（香港、美国上市）、金杯汽车股份有限公司和上海申华控股有限公司三个上市公司_先后从资本市场累计募集资金75亿元.华晨汽车具有良好的融资平台_形成了产业与资本的有机互动发展.编辑本段公司业绩发展道路

经过十几年的发展与积累_华晨汽车经历风雨坎坷_始终坚持“高起点打造自主品牌”的发展道路.2008年华晨汽车取得了可喜成绩_全年实现销售收入410亿元；整车销售285119辆；整车出口2.1万辆_同比增长36%；出口创汇1.95亿元美元_同比增长4.8%.上缴税金29.4亿元_在消化钢材及部分贵金属价格上涨5.12亿元的情况下_实现降低成本7.2亿元.华晨汽车的快速发展引起了国内外的高度关注_在国内汽车产业中的地位显著提高_综合排位有05年的第12位重新跻身国内汽车十强行列_按销售收入计算_名列第七位.

下属

华晨汽车下属的华晨金杯被国家商务部、发改委确定为“国家整车出口基地”和“国家汽车零部件出口基地”_相关政策支 持为企业提供了良好的国际化发展平台；华晨汽车实施差异化出口战略形成了欧洲、俄罗斯、美国和包括中东地区在内的其他 地区的“3+1”出口新格局.“十一五”前两年_华晨汽车把国际高端市场作为检验自主品牌品质的试金石_实现了中华轿车成 功进军以德国为代表的欧洲国际高端市场的目标.出口产品由零部件资源型向整车为主的技术型转变.出口模式由单一的供给式 向市场需求型转变.

发展纲要

围绕企业市场定位及产品定位_华晨汽车制定了未来滚动发展纲要.到2010年_实现整车销售50万辆、发动机销售50万台、 变速箱50万台、销售收入800亿元以上_实现第二个翻番目标.到2012年_实现整车销售100万辆、发动机100万台、销售收入1_000亿元以上.将华晨汽车建成为我国汽车工业发展自有技术、自主品牌的重要研制基地_成为跨地区、国际化的大型企业集团.

华晨“中华”品牌汽车介绍品牌发展

华晨集团早在1997年就开始为生产中华轿车作积极准备了_而第一代的中华车是在2000年底下线的_产量大约在300辆_也就是华晨金杯厂里面统称的第一批车.这批车由于没有得到上市销售的准入证_所以只是在随后的几大车展上露了露面_然后就分配给厂内自用了.第一代的中华轿车虽然有着潇洒大气的由意大利设计的外形_但这批车无论是内饰质量还是装配水平_乃至机械性能都处在很低的水平_内饰质量和行车感觉真的是糟透了_粗糙的内饰像街道工厂的手艺_车开起来仿佛一切都和你较劲.

正式销售

2002年8月中华车型正式上市销售_开始上市销售的中华车型较以前的版本在技术、内饰以及装配质量上有了很大的提高_但是其驾驶操控性能依然很低_舵轮太轻_方向控制比较随意_缺乏高档车的有自主意识般的回馈阻尼.

稳定性

03款中华轿车与前两款相比稳定性能较好.在中速转弯并踩刹车的情况下_中华轿车也没有出现甩尾、侧滑的情况.在直线高速行驶时_松开方向盘_车辆仍保持直线行驶_没有“跑方向”.中华的方向太灵活了_有点“贼”_路感不好.配置也比较全面.有一点比较突出_它的车载电源标示的是120w_在后备箱和后排座椅上都有独立的电源_方便车上使用笔记本电脑_很适合商务人员使用.

2004年2月9日04款中华上市.04款新中华的外部型基本没有太大的改变_只是换装了宝马式多辐放射轮毂和前风栅镀铬装饰件.内饰的改变可以用焕然一新来形容_在功能便利性与视觉效果上都发生了质的变化.04款新中华的内饰采用了最流行的整体浅色搭配_中控台的整体色调由原来的黑色改为了时尚亲切的金米色调_更显高贵典雅_以前繁杂的按键现在也大大地简化_成了上下两层为数不多的功能齐备的圆环形组合按键_清晰明了_操控十分便利；浅色的真皮座椅和真皮包裹的方向盘_配合淡色系的内饰格调_使整个内饰风格显得大方、典雅.另外_以前十分抠手的电动窗按钮移到了车门板扶手上_杯架的位置也调整到了手刹的旁边_更加符合人体工程学设计.新中华加装了自动恒温空调_排风口_经过重新设计_采用全封闭式_操作简单_舒适性增强.音响配置增加了重低音系统_此外_新中华2.4l手/自动还可以选装带有液晶显示屏的dvd娱乐系统以及电动天窗.此前中华车型的顶级款也曾出现过天窗版_但由于密封不达标_出现了向车内漏水的问题_华晨金杯曾经秘密回收过天窗版车型_此次04款新中华又将天窗列入选装配置_相信已经解决了漏水的问题了.经过仔细观察_我们发现04款新中华确实在好多细节方面下了工夫_一些细部不引人注意的改变说明了华晨金杯对自身的要求提高了许多_像后排阅读灯、座椅调节钮、后排点烟器和电源插座、带照明功能的化妆镜遮阳板、新式的组合驾驶位踏板等细节部位的改变_让人感到很欣慰.要知道对于细节的重视程度是衡量一款车型是否成熟可靠的重要标志.

中华轿车底盘悬架属于中等偏硬的调校范畴_但前几代中华的转向系统助力太大_造成方向盘轻飘_路感回馈极其模糊_加上轮胎的抓地力也有问题_所以操控车辆好似在懵懂状态一样.此次04款新中华性能改善的重点_就在于改变其操控性能的不确定性.为达到此目的_华晨中华做了如下举措：重金聘请德国保时捷专家对中华的底盘悬架结构进行了全面的调整；转向系统彻底调整并新增了后轮随动；轮胎及轮毂升级；发动机动力输出方式微调；供油系统结构优化和提升；在顶级车款加装手自排一体变速箱等.

华晨金杯与世界顶级汽车生产厂家宝马合资后_中华车型也搭上了顺风车.新中华轿车与宝马轿车在涂装线和总装饰线检测、质量体系检测等方面实现共线生产_全面采用了宝马生产工艺中的质量控制标准及体系_从而使新中华的品质在根本上有了提高.在与宝马的部分共线生产后_中华轿车在质量意识、质量控制、新工艺新方法已经有了质的飞跃.
 

关键词:华晨金杯 华晨宝马

一汽奥迪

1986年_奥迪公司与中国进行首次正式接触_开始在长春与一汽共同进行一项技术的可行性研究.在此后两年中_奥迪轿车的技术开发工作继续进行_并于1988年授予一汽生产许可证.当年共组装了499辆汽车.

1990年_中国一汽安装了奥迪轿车组装线_日生产能力达50辆.1993年_奥迪加入一汽-大众合资企业.1995年_一汽-大众开始准备生产专门为中国开发的奥迪200 V6车型.次年_奥迪200 V6下线.

1996年_奥迪在北京设立了售后服务部.奥迪的技术人员常驻在一汽的一号服务站_除提供技术支持外还对中国员工进行在职培训.同年_奥迪在北京建立了一支由汽车销售、市场开发、公关和售后服务等专业人员组成的团队_以促进奥迪在中国市场的发展. 1999年_奥迪与其合作伙伴 —— 一汽集团共同生产的奥迪A6在长春一汽-大众下线.奥迪A6添补了中国高档豪华轿车生产的空白.当年_奥迪在中国销售6_911辆轿车.

2000年_第一个奥迪标准经销商展厅在北京落成_奥迪将全球统一的、高标准的销售服务体系引进中国.当年_奥迪在中国的销量比上一年增加了约1.5倍_达17_451辆. 2001年_奥迪A8 正式投放中国市场_这标志着奥迪系列中的旗舰产品登陆中国.随后_新款奥迪A4和奥迪TT跑车也相继在中国投放_为中国消费者提供了更多的个性化选择.同年_奥迪引进了与世界同步的氙灯、驻车加热和电动座椅等技术装备_配备在2001年奥迪A6技术升级版上.奥迪当年在中国的年销量上升到27_890辆.

2002年_奥迪将其独有的multitronic无级/手动一体式变速箱配备在奥迪A6上.随后_经过23项升级的新奥迪A6上市.这一年两次与国际同步的升级_使奥迪继续保持在中国豪华车市场上的领先地位.同年奥迪全能四驱越野车在中国上市_这辆真正意义上的公路、越野两用四驱车进一步增强了奥迪品牌的竞争优势.这一年奥迪在中国的销售达到36_492辆. 2003年_奥迪A4作为全球豪华品牌B级车的顶端产品在中国投产_它的投产使奥迪扩大了在中国生产的产品线.同年7月_创立全球高档豪华轿车新标准的新奥迪A8也在中国上市.2003年10月_ 奥迪A6行政型和运动型轿车投放市场_再次证明了奥迪在中国的成功.

2003年中国汽车市场销量总体上涨69.6%_达227万辆_而奥迪汽车的总销量则达到63_531辆_上涨71.5%. 2004年4月_奥迪推出奥迪A4新车型_它除增加了更多的颜色选择外_还提供了一些个性化选装配置_包括娱乐包、运动包、冬季包、真皮包等.奥迪A4新车型成为追求高品质、个性化生活的精英人士的理想选择.同年5月_奥迪顶级旗舰产品奥迪A8L 加长型6.0 quattro全时四轮驱动轿车投放中国市场.这款车是当今全球市场上技术最先进、性能最佳的顶级豪华轿车.它的推出进一步巩固了奥迪在中国高档车市场的领先地位.目前中国是世界第四大A8市场.8月_国产奥迪A6 2.5 TDI 柴油车也正式投放.在本年度中国车市整体下滑的情况下_奥迪全年销量增长0.8%_达64_018辆（其中国产奥迪A6为46_177辆_国产奥迪A4为15_841辆）. 2005年4月_国产全新奥迪A6L上市.作为目前国内最豪华、最先进、国情适应性最强的高档轿车_全新奥迪A6L秉承了奥迪在全球的最高品质_其尊贵的外观设计、优异的运动特性、宽敞的内部空间和卓越的安全性能将驾乘的便捷、动感、舒适性体验提升到了同级轿车前所未有的境界.10月_全新奥迪A4的上市进一步加强和完善了奥迪在中国的产品系列.面对激烈的市场竞争_奥迪2005年在中国取得了出色的销售业绩_销量达到58_878辆（根据AAK统计方式_即最终销售到用户的数字）_增长9.6%_中国成为奥迪在德国本土之外的第三大市场.

2006年1月_一汽-大众奥迪销售事业部在长春成立_奥迪销售事业部在奥迪品牌以往的成功基础之上_融合了中德双方在业务方面各自的特长和优势_全力发挥可利用的资源和能力_将更好满足消费者多层次个性化的需求_推动奥迪品牌及其经销商网络在中国长期、持续、健康的发展_进一步加强奥迪在中国汽车市场的领先地位. 2006年7月11日_集奥迪多项独家领先科技和全球顶级SUV通用的顶尖技术装备于一身的奥迪Q7在中国正式上市.作为奥迪公司历时三年多研发出的奥迪家族首款SUV_奥迪Q7定位于顶级SUV市场_并为这一级别的SUV在设计理念、技术装备、综合性能、使用功能等方面都树立了全新基准_它的到来将使中国消费者体验到运动性、舒适性与越野性、多功能性与高档豪华的感受完美的融合在一起_完美地体现了奥迪“突破科技、启迪未来”的品牌理念和“尊贵、动感、进取”的品牌价值_并将为中国高档用户群中的顶级SUV爱好者带来全新的选择和令人激动的驾驭体验. 2006年10月12日_一汽-大众奥迪销售事业部在北京奥迪品味车苑宣布正式投放2款奥迪家族顶级车型：配备了全球顶级发动机的奥迪高档豪华SUV Q7 3.6 FSI quattro和旗舰产品奥迪A8L 07年型（包括A8L 3.2 FSI_A8L 4.2 FSI quattro和A8L 6.0 W12 quattro）_从而为国内顶级高档豪华车用户提供了多种全新选择. 2006年11月5日_一汽-大众奥迪品牌倾注了大量心血的国产奥迪A6L 07年型正式在三亚投放.上市的三款车型均配备了全球顶尖的奥迪FSI汽油直喷式发动机_其动力性和燃油经济性得到了大幅提升_一举超越了同级别的竞争对手_再次刷新了国产高档豪华商务轿车的基准_并大大提升了奥迪A6L的市场竞争力.随着国产A6L 07年型的正式投放_奥迪全线产品包括A4、A6L、A8L和奥迪Q7都以全新的年型车进入了市场. 2006年奥迪品牌全线产品在中国市场销售火爆_总销量首度突破8万辆历史大关_达到80_808台_同比增长39%_创下了一汽-大众奥迪品牌年度销量历史上的最好成绩；同时_奥迪品牌无论在用户满意度、经销商网络建设、售后服务等方面都取得了可喜的全面增长_续写了奥迪品牌在中国高档豪华车市场的辉煌. 在国际权威调查机构J.D. Power公布的2006中国汽车销售满意度指数(SSI) 调研报告中_奥迪凭借在交付进程、销售人员、经销商设施、交易过程、交付期以及手续办理等方面的优质服务_连续第三年摘得销售满意度排名桂冠_荣居31家著名汽车品牌之首_充分显示？.奥迪在销售网络和服务水平方面强大实力_也使一汽-大众奥迪销售事业部“以用户满意度为中心”的经营理念进一步得以广为传播.

2007年3月_奥迪A4销量突破5万辆_2007年4月_第10万辆奥迪A6L在长春一汽-大众一厂下线_从而再次证明了一汽-大众奥迪品牌在同步引入全球最新产品、并根据中国国情进行国产化方面所取得的卓越成绩. 奥迪在不断向中国客户提供与全球同步的先进产品和服务的同时_积极参与一系列高规格的体育、文化活动_使中国客户更全面地体验到奥迪品牌的内涵.

关键词:一汽-大众 奥迪

一汽-大众

一汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众）是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业_于1991年2月6日成立.公司位于中国长春西南部_占地面积182万平方米_总投资234亿元人民币_是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地.一汽-大众发展至今_已经拥有长春、成都两个整车生产基地_建有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂和发动机传动器厂.

一汽-大众采用先进技术和设备制造当今世界大众品牌、奥迪品牌两大名牌产品.捷达、宝来、高尔夫、开迪、速腾、迈腾、奥迪A6L、奥迪A4系列轿车深受广大消费者的喜爱.一汽—大众已成为国内成熟的A、B、C全系列轿车生产制造基地.国家对外经济贸易部确认一汽-大众为“技术先进企业”_国家统计局授予一汽-大众为“中国汽车制造名优企业”_国家机械局授予一汽-大众为“在促进科学技术进步工作中做出重大贡献者”一等奖. 1998年_一汽-大众正式通过ISO9001质量体系认证；2002年_一汽-大众通过ISO9001（2002版）标准认证_并荣获ISO14001环境管理体系认证证书.2004年3月20日通过了德国技术监督协会TüV cert认证公司审核_获得了VDA6.1补充证书.公司生产的产品还于2006年1月荣获中国环境标志产品认证. 一汽-大众积极投身以“节能、安全、环保”为主题的社会公益活动及奥运公益推广活动_回报社会.一汽-大众以创建绿色工厂_制造环保汽车为己任_每年用于环保方面的投入就达数千万元.同时还开展了系列奥运公益推广活动.一汽-大众的每一次公益活动都得到了全国媒体的广泛关注.一汽-大众积极进取、富有企业社会责任感的形象得到了公众的认同.

关键词:上海大众 大众

一汽马自达汽车

企业简介

一汽马自达汽车销售有限公司（FAW Mazda Motor Sales Co._ Ltd.）成立于2005年3月1日_是由中国第一汽车集团公司、一汽轿车股份有限公司、日本马自达汽车株式会社共同出资成立的合营公司.公司注册资金一亿二千五百万元人民币_三方出资比例为一汽集团4%_一汽轿车56%_日本马自达40%.作为从事马自达品牌产品销售的合营销售公司_公司将负责销售马自达品牌车型及它们的备件、附件和工具.

一汽马自达汽车销售有限公司位于吉林省长春市高新技术产业开发区硅谷大街5188号_公司现有员工302人.在本部设有整车销售部、市场部、服务部、备品部、财务规划部、客户关系部、人事总务部7个职能部门.

在全国的29个省市、自治区、直辖市开设了173家经销服务店.除极偏远地区外接到用户救援信息12小时服务到位.用户的新车在行驶过程中_提供5000公里的一次免费保养_同时还可享受在从购车之日起三年或行驶六万公里的保用期.

在营销理念上全面推行“全心管家式”服务_追求全方位满足客户需求_朝着整车销售、配件供应、服务维修、市场策划的“四位一体”的方向发展；以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标；将始终坚持用户第一的营销理念_全面贯彻“顾客至上”的服务宗旨；以赢得客户最大限度的信赖为经营基础_努力打造行业中一流水平的销售网络和营销体系.将一汽拥有的国内丰富市场营销经验与马自达公司先进的管理平台融合起来_在今后的几年内将逐步实现销售30万辆汽车的经营目标.  

马自达品牌诠释

马自达DNA可以概括为两个词：Zoom-Zoom.

Zoom-Zoom是人们在孩提时代使用的模仿汽车发动机的声音.他表达了孩子在玩玩具车或骑自行车时感受到的运动魔力.马自达品牌旨在通过自己的产品传递这种对汽车的向往_而Zoom-Zoom很好地表现了这种憧憬.Zoom-Zoom是马自达“全球品牌定位”（WWBP）中的一个明确的组成部分_WWBP将“时尚”、“创意”和“活力”的品牌个性与“卓越的设计”、“超群的功能性”和“响应良好的操纵性和动力性”的产品特点相结合_从而创造出马自达品牌的DNA.

马自达的新产品为用户提供令人兴奋和倍感愉悦的驾驶体验_这正是我们的客户所需要的.同时马自达的存在目的不仅是让车辆给驾乘者带来驾驶乐趣和生活的享受_而且要让大家买得起_并且值得买.Zoom-Zoom的目标就是锁定这种感觉_并将对驾乘乐趣的热烈追求尽情表达出来_在世界范围内我们都在寻求这种与客户之间的情感联系_期望与广大中国用户也能建立起来这种沟通

全心管家式服务

睿翼、Mazda6、Mazda5、RX-8、MX-5、CX-7、Mazda6轿跑车、WAGON轿车_在这一系列极具科技和魅力的产品背后_是一汽马自达坚实的“全心管家式服务”品牌.从2003年一汽马自达成立至今_一汽马自达不仅在产品方面做到了与国际接轨_也在逐步导入马自达公司有关销售和服务方面的营销体系_力求为广大中国用户提供与国际接轨的一流服务.

全心管家式服务”源于驰名全球的“英式管家”_“精明能干、绅士风度”是“全心管家式服务”“周到、细致、尊贵”体验的直观感受_“客户想不到的我们要为客户想到；客户想到做不到的事情_我们要替客户做到”；尽最大可能做到“客户只管用车_其他相关服务我们来解决_成为客户用车的‘管家’是其核心理念.一个好管家_一讲求规范服务_二以真心换用户心_以主动服务为己任_做用户用车的贴心管家.

专业——让人放心

“专业”是“全心管家式服务”品牌价值的核心诉求.目前_遍布全国的139家4S店具有统一标准的服务流程、服务内容、服务操作和服务质量_一汽马自达客户在全国各地都能享受到高质量、高标准、专业化的优质服务.

2009年伊始_一汽马自达服务方面动作很大_从维修设备工具升级、技术技能培训到各种竞赛_意在从服务硬件和软件上双管齐下_真正将服务的专业和高效率带给客户_让客户体验到周到、细致、尊贵的“全心管家式服务”.在硬件升级上_已全面完成机修、钣金和喷漆三方面的维修设备工具升级_各4S店全面配备具有国际领先维修水平的设备工具_全面提升维修质量和效率_透明车间管理系统最为全新的电子化终端管理工具和信息平台已经完成配备；在软件升级上_一汽马自达在全国范围内以服务技能竞赛、技术培训、非技术培训、教育等多种形式为自身服务网络和4S店培养专业技术人才_提高人员技能和素养_力求将服务效率和品质落实到实处_让客户真正体验优质的专业服务.

关怀——让心贴心“关怀”致力于以全心全意的卓越服务带给客户的心情愉悦感.一汽马自达致力于通过建立多种形式的沟通平台_为客户提供更多超值的服务项目和服务活动_让所有客户都能充分体验一汽马自达周到体贴的关爱情怀_确保始终用车愉快.

目前_一汽马自达已经精雕细琢将深入的情感服务和细节服务渗入到客户的用车生活中_不断带给客户愉悦感觉_体现“周到、细致、尊贵”的服务理念.购车后的第一时间奉上“新车主驾驶养护沙龙”帮助用户尽快掌握驾驶和用车技巧_换季保养季节推出不同特色的免费检测活动“四季关怀”为客户车辆保驾护航_“多项提醒服务”措施会及时提醒客户保养、年检和驾照年检的时间_“多项代办服务”为客户代办保险、理赔等_“多种主动祝福服务”为当客户生日、节日时送上最诚挚的祝福.

关键词:马自达 日产 本田

东风雪铁龙

东风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一东风汽车公司与法国PSA标致雪铁龙集团在中国的大型合资轿车生产企业——神龙汽车有限公司生产的轿车产品.

“创新超越 心车合一”是东风雪铁龙的品牌精神_ “随心操控和人性设计”是东风雪铁龙的品牌个性_ “优雅造型、完善安全和可靠品质”构成了东风雪铁龙品牌价值的基石_东风雪铁龙以用户需求为本_通过人性化创新和设计_致力于为消费者创造更美好的汽车生活.

东风雪铁龙现拥有五个系列轿车产品：凯旋、世嘉、新爱丽舍、萨拉•毕加索、C2_全面覆盖和满足了中国家庭以及公商务轿车市场的需求.目前东风雪铁龙的经销网点遍布全国近500个城市_一级网络和二级网络超过500家.

东风雪铁龙已成为广大消费者最喜爱的合资汽车品牌之一.东风雪铁龙——“Créative Technologie 人性科技_创享生活”！.

关键词:雪铁龙 东风日产 标致

东风标致汽车

东风标致东风标致属神龙汽车有限公司旗下品牌.2002年10月_东风汽车公司与法国PSA集团（标致雪铁龙集团）签订扩大合作的合资合同_两大集团强强联手_全面展开将标致品牌引入中国的新蓝图_东风标致由此诞生. 自成立以来_秉承“美感、可靠、活力、创新”的品牌理念_东风标致一直致力于将自己打造成中国主流汽车品牌之一.通过差价补偿、安全行乐天下、蓝色承诺等一系列活动_东风标致已树立起了良好的诚信品牌形象.

开山之作  东风标致206

东风标致的开山之作——东风标致307自2004年6月上市以来_凭借其优雅的外观、丰富的个性化设置、完善的主动及被动安全性能_成功跻身中级车市场的高端地位_并多次获选消费者最喜爱、最愿意购买的车型_创造了单一产品品牌发展的奇迹.截至2006年6月底累计销售9万台. 2006年1月_世界三大经典小车之一——206进入中国.东风标致206在保持原车型的原滋原味的个性的同时_还根据中国实际路况进行了多项适应性改进_大量运用了现代汽车科技_装备了许多先进配置.外型动感时尚_动力充沛_操控优异_一经推出就树立了紧凑型轿车市场高端产品位置.7月24日_1.4L 东风标致206车型借广州车展之机闪耀登场_“狮门家族” 再添新丁.1.4L东风标致206搭载了源自标致先进技术的ETEC发动机_凭借出色的燃油经济性、高效的动力性能_高标准的环保品质_重磅出击中国紧凑型轿车市场.截至2008年11月底_东风标致206累计销售70000台. 

东风标致207

2008年11月_同样源自法国优秀汽车基因的东风标致207_承载人们对汽车生活艺术的执着追求_带着一种精致与优雅的艺术气息_正式进入我们的生活.东风标致207堪比中级车的大尺寸造型设计、宽敞实用的内部空间、细致惬意的内饰工艺、合理的人性化科技配置以及动力与燃油经济性和谐均衡的表现_都为东风标致进军又一新的细分市场奠定坚实的基础.东风标致207充分满足车主兼顾实用、时尚的品位追求_也为更多消费者带来不同凡响的驾乘体验.　

2010年1月25日_东风标致在北京全球首发标致408_标志着东风标致开始进军高端车型.

标致408以大气从容而著称_外观时尚、动感、大气_车内空间几乎达到了B级车的标准_内饰精致、  2010年1月_东风标致408在北京全球首发.

搭配合理_配置豪华、科技感强_同时配有6大安全系统_充分保证了驾乘人员的行车安全_是一款兼具家用和商务用性质的高性价比车型.

2010年9月30日_标致汽车在巴黎国际车展上正式发布了旗下重磅杰作——标致508系列车型_包括轿车版和旅行版的两大系列亮相_完成了华丽震撼的全球首演.作为一款纯正欧洲血统的B级轿车_融合了最新造车技术和全球市场元素_508是标致品牌继今年年初在北京首发408后_推出的又一款全球战略车型_它将担负标致品牌在高级别车领域强势崛起的重任.2011年即将投产的508_其纯正的欧洲技术及标致风格将备受期待.

目前_全国已有170余家“蓝盒子”在各大重点城市安家落户.作为东风标致与客户沟通最直接的桥梁_“蓝盒子”为中国消费者带来了世界级水准的卓越产品与优质服务.

工业基地

神龙公司年生产能力为15万辆轿车_生产基地包括武汉汽车总装厂和襄樊机加工厂两个主体厂_共有员工4500人.从2006年下半年起_武汉汽车总装厂的年生产能力将翻番_达到30万辆.

武汉工厂位于湖北省武汉市经济技术开发区.武汉工厂占地126.17万平方米_建筑面积39.29万平方米.主要承担轿车零部件和总成的冲压、焊装、涂装、总装四大工艺生产.工厂按照PSA集团生产厂标准设计建造_符合汽车工业的全球标准.1998年9月_武汉基地及其生产活动通过ISO9000认证.武汉工厂在PSA集团2号平台上生产标致307轿车_2005年将会引进小型车生产平台. 

襄樊工厂位于湖北省襄樊市汽车产业开发区.主要生产轿车发动机、车桥、变速箱三大总成及其零部件.工厂占地面积57万平方米_厂房占地面积18万平方米.

技术手段

除武汉、襄樊工厂外_神龙公司工业事业部还包括技术中心、采购部、质量部和生产部_这些部门与PSA集团保持密切联系_主要任务是：保证合资公司的两家工厂生产的汽车和零配件的工业化_尤其是研究适合于中国的生产模式；实现汽车及配件的国产化_发展与本地供货商的合作伙伴关系； 出于提高质量和降低成本考虑对世界其它地区销售车型的技术改进_研究在中国车型的应用.研究适应中国市场需求的车型_以求投放中国市场的车型最大程度地满足中国消费者的要求.

品牌标识

雄狮形象是标致品牌的标识_1847年应用于标致的锯条产品_1880年中期演变为标致唯一的制造商标.作为品牌的象征_狮子的形象不断发生变化_演绎出跨越多个世纪的传奇.从象征锯条的质量_到代表了一个追求高质量无止境的制造企业_雄狮标识把企业与猫科动物所代表的灵活、力量和秀美等特质紧密地联系起来.

标识演变 

狮子形象众所周知.一百五十年来_标致过去和现在出厂的产品都带有狮子标记_标致汽车发动机罩或前栅板上都能见到狮子身影.

狮子的历史开始于1847年一个美丽的清晨_标致两兄弟于勒和埃米尔委托蒙贝利亚尔首饰匠设计一个标识_作为自己制造钢锯等工具的产品品牌.他们想要设计成狮子形状_这是蒙贝利亚尔地区纹章的图案_主要还是因为狮子能够代表标致锯条的三种品质：锯齿经久耐用－像狮子牙齿一样_锯条柔韧不易折断－像狮子的脊柱_切割的速度－像腾跃的狮子一样迅捷.在众多设计方案中_两兄弟选择了行于箭上的狮子侧影.1850年起_标致锯条开始打上狮子印记_1858年11月20日_狮子标识在法国皇家工艺博物馆注册.

最初为锯条设计的狮子逐渐应用到标致兄弟公司的全部工具产品.代表钢的一级质量_之前称"铸钢".钢的其它质量等级由不同的标识代表： 弯月代表二级质量("淬火钢")_手形代表三级质量("半淬火钢")_星形代表较低级质量.此外_部分工具还有自己的标识：1860年打造的钢刨、长柄叉、泥刀均由鹿作为标识等等.直到1880年中期_狮子才成为标致产品唯一的象征.1882年_狮子标识出现在自行车上_1901年用于摩托车.1890至1905年生产的第一批汽车却没有使用狮子_因 为"标致汽车公司"创始人阿尔芒？.标致偏爱以"标致汽车"的字样作为标识.此后的1905至1915年间_箭上的狮子侧影继续出现于"标致兄弟之子公司"生产的"狮子标致"汽车上.

自行车与汽车业务1910年合并后_新的标致汽车和自行车股份有限公司在汽车上使用古体"PEUGEOT"字样作为标识_20年代后用于摩托车. 　

十九世纪二十年代中叶_新的狮形出现了：铜制的狮子立于水箱盖上_姿态咄咄逼人_增添了标致汽车的独特个性.

1933年_标识又发生变化：这次是一只吼狮的头像_置于前栅板顶端.这个形象在1930年至1950年一直使用.

1957年出现了后腿直立的狮子纹章图案_是现在所使用标识的前身.新的狮形用于203车型_同时出现在弗朗什-孔泰的地区徽章上.1955年403投放采用的狮子以三角形徽章为底_上书古体"PEUGEOT"字样.1968年_狮子战后第一次与徽章分离.1975年_以轮廓线勾勒且镀铬、中部镂空的狮子标识出现_应用于标致所有车型.现代标识诞生于5年后的1980年_1998年加以修改_2002年确定使用的“蓝色标识”.线条遒劲_棱角分明的狮子标识出现在所有的标致产品上以及销售服务店的建筑墙面上.

2010年元月_ 标致的狮形标识经历了第十次更换_以崭新的面貌迎接标致品牌200周年的到来.较之前相比_新狮标的设计风给更为简洁_哑光与抛光的结合制造出一种双金属 的感觉_使新的狮子形象更立体、生动且富有现代感_凸显出标致品牌的激情与活力.线条遒劲_棱角分明的狮子标识出现在所有的标致产品上以及销售服务店的建 筑墙面上. 狮子-标致品牌的象征_从首饰匠最初的草图到今天_发生了许多变化.过去象征着标致锯条的质量_现在代表了一个追求高质量无止境的企业.

传奇数字

标致采用中间为0的三位数字标识其乘用车产品_极具特点的数字命名体系已成为标致的历史传统.

数字命名法

为了方便辨识旗下众多产品_标致于1929年起采用新的命名体系.201开创了中间数字为“0”的三位数字命名法先河（第一位数字与车长有关_最后一位是年代顺序_0在中间补位）.数字命名系统行之四海而皆准_易于辨识_对品牌形象直到积极的宣传作用.

数字命名系统为各国的消费者所熟知_这个中间为0的三位数字辨识标志可以帮助消费者轻松区别标致的各个车型.它向消费者传递了有关车型的三个信息_自201启用后从未发生过变化：

－ 第一位数字是车系_与车的尺寸有关

－ 第二位数字始终是0_是连接所属车系数字和年代数字的纽带

－ 第三位数字标明代系 　三位数字可以衍生出许多种组合_而标致已经将101到909的数字组合全部注册为它的汽车商标.

关键词:标致 雪铁龙 东风

广汽

企业简介

广州汽车集团股份有限公司（简称广汽集团）创立于2005年6月28日_由广州汽车集团有限公司整体变更 成立_是由广州汽车工业集团有限公司、万向集团公司、中国机械工业集团公司、广州钢铁企业集团有限公司、广州市长隆酒店有限公司作为共同发起人_以发起方式设立的大型国有控股股份制企业集团. 广汽集团主要的业务有面向国内外市场的汽车整车及零部件设计与制造_汽车销售与物流_汽车金融、保险及相关服务_具有独立完整的产、供、销及研发体系.目前集团旗下拥有广汽乘用车、广汽本田、广汽丰田、本田（中国）、广汽客车、广汽日野、广汽部件、广汽丰田发动机、广汽商贸、广爱公司、同方环球、中隆投资、广汽汽研院等数十家知名企业.

广汽集团主要的业务有面向国内外市场的汽车整车及零部件设计与制造_汽车销售与物流_汽车金融、保险及相关服务_具有独立完整的产、供、销及研发体系.目前集团旗下拥有广汽乘用车、广汽本田、广汽丰田、广汽长丰、广汽菲亚特、广汽吉奥、本田（中国）、广汽日野、广汽客车、广汽部件、广汽丰田发动机、上海日野发动机、广汽商贸、同方环球、中隆投资、广汽汇理、广爱公司、众诚保险、广汽汽研院等数十家知名企业.

公司股份

广汽集团的股本构成为：广州汽车工业集团有限公司持有3_217_403_529股 _占股本总额的91.9346 %_万向集团公司持有139_636_656 股_占股本总额的3.99%_中国机械工业集团公司持有129_169_156 股_占股本总额的3.6909 %_广州钢铁企业集团有限公司持有6_999_331股_占股本总额的0.2 %_广州市长隆酒店有限公司持有6_456_883股_占股本总额的0.1845%.其中：万向集团公司是全国汽车零部件龙头企业;中国机械工业集团公司在机械制造方面具有较强优势;广州钢铁企业集团有限公司则与汽车行业关联度较高且极具行业区域优势;广州市长隆酒店有限公司则是具有良好运作机制和市场形象的民营企业.

集团发展

面向未来_广汽集团将进一步强化主业_面向国内外两个市场_加快发展_主动融入汽车工业全球化发展进程_积极参与国际汽车工业体系分工_在与国际著名汽车公司的合作中求生存、共发展_ 在不断超越自我的过程中谋求新一轮的飞跃.力争到2010年_轿车板块_年产能达110万辆;商用车板块_通过引进轻、中、重型卡车、轻型载客车和大中型客车等商用车产品_年产能达到23万辆;同时实现零部件板块与整车板块同步发展;不断提高自主技术研发能力_形成较强的核心竞争力_将广汽集团缔造成为卓越的富有竞争力的国际化大型现代企业.

关键词:一汽 北汽

福建奔驰

福建奔驰   原名福建戴姆勒

更名时间 2012年3月1日晚

2012年3月1日晚_福建戴姆勒宣布正式更名为福建奔驰.此次更名源于提升品牌认知度_拉近企业与消费者的距离.福建奔驰传承着梅赛德斯-奔驰的品牌_以福建奔驰作为企业名称确实能够更直观地体现企业品牌与产品品牌的关系.而这仅仅是开始.

福建奔驰将拓展发展领域 涉水校车

“更名仅仅是一个开始_去年_福汽与戴姆勒进行了合作洽谈_确定了未来更深入的合作_而此次更名也是获得了戴姆勒董事会主席蔡澈博士的认可.”福建省汽车工业集团董事长兼福建奔驰汽车工业有限公司董事长廉小强透露.

目前_福建奔驰作为戴姆勒集团亚洲及大洋洲唯一的商务车生产基地_同时生产的车型包括唯雅诺、威霆和凌特三款梅赛德斯-奔驰商务车.

在凤凰汽车问及深入合作的内容时_廉小强表示_福建奔驰将引进几款全新车型_以进一步完善产品线.同时_谈及对于福建奔驰未来发展规划上_“将延伸至多个领域_包括拓展商务车、校车等_是否涉足乘用车领域_将视发展情况而定.”廉小强称.

南北奔驰率先共享零部件 北京奔驰将为福建奔驰提供发动机

在此次福建戴姆勒改名之际_“南北奔驰”的说法又再一次被提及.如果把这次举动作为南北奔驰统一的前奏_未免太过轻易.

“当时我参与了与戴姆勒的谈判_那时虽然是分别谈_北汽负责轿车_福建负责商务车_但是在当时_北汽和福汽已经有战略合作的安排.比如_北京奔驰的发动机按计划要提供给福汽的_产地在正在筹建的北京奔驰发动机工厂.”原北汽集团董事长安庆衡向凤凰汽车表示.“福汽与北汽一直讨论怎么协调谈判_怎么协调今后的发展_到现在_其实分与合都有利有弊_就看如何发展.”

据悉_2009年_北汽集团与福汽集团就合作展开谈判_并于当年7月签署合作协议.福汽转让40%的福建戴姆勒股权给北汽_以致福建戴姆勒的股比变为北汽40%、福建汽车10%_戴姆勒轻型汽车（香港）有限公司(由戴姆勒集团和台湾中华汽车合资组建的公司)持有50%股份.

在当时的合作搁浅之后_时隔三年_双方都今非昔比.业内人士分析_双方整合难度较大_从目前北汽、福汽角度出发_既将实现零部件资源共享_互惠互利_达到利润最大化_并非一定就要整合.而对于戴姆勒_要的是中国这个全球最大汽车市场_两个合作伙伴并无冲突_并能够在一定程度上进行制衡_何乐而不为.

一切商业重组整合_从利益出发.正如廉小强一直所说的那样：“对福汽发展有利的事儿_我都会考虑去做.”

杨军虎抄刀营销 明年销售网络翻番

在品牌认知提升及产品规划之余_福建奔驰的营销思路、网络规划似乎也早有准备.据凤凰汽车了解到_原MG名爵汽车销售公司总经理杨军虎已于近期加盟福建奔驰_负责营销、销售方面工作_担任福建奔驰副总职务.

按照杨军虎的规划_福建奔驰目前的品牌认知度和渠道销售网络都需要进一步提升_此次的更名对于品牌认知是第一步_而在未来的一年里_福建奔驰计划将现有的50余家经销商网络扩大到100家左右_这些销售渠道将会分布在全国绝大多数重点及省会城市.

立足中国 福州研发中心年中将投入使用

为了进一步的贴近中国市场_福建奔驰已在2011年1月开始在福州筹建研发中心_共投资5亿元人民币.“研发中心在今年年中或者第三季度投入使用_在本地研发中心运营开展之后_将具有更强的能力来贴近中国客户和市场的需求_将需求反馈到产品改进中.”福建奔驰汽车工业有限公司总裁兼首席执行官莱瑞宁先生透露.

据悉_此研发中心会加强与中国本地供应商资源的联系_向国内各配套厂沟通提高组件国产化比率_除此之外也担负德国戴姆勒总公司的一些测试项目.

关键词:奔驰 北京奔驰

北奔克莱斯勒

北京奔驰－戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司（简称BBDC）是北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒股份公司、戴姆勒东北亚投资有限公司组建的合资企业_中外方股权为50%:50%_于2005年8月8日正式成立. BBDC新工厂位于北京经济技术开发区_具备年产10万辆汽车的生产能力.BBDC以五大特色定义了现代化汽车企业的全新基准：国际标准的四大工艺、出类拔萃的产品、严格的质量控制、卓越的生态环境、高素质的技术工人.目前主要生产梅赛德斯－奔驰E级、C级轿车、克莱斯勒300C、克莱斯勒铂锐等产品. BBDC在全国范围内建立了良好的销售和售后服务网络_充足的备品供应_优质高效的远程、现场技术支持和培训_保证了首次修复率（FFV）这一客户满意度重要指标的持续提高.BBDC将继续为客户提供更加舒适、快捷、优质、人性化的服务. 以“拓展行驶空间_提高生活品质”为使命_BBDC将以出色的工作成为中国汽车市场的主角_向中国用户提供全新的、并与国际标准一致的产品和服务_引领和创造中国汽车工业和市场发展的新时代.

关键词:北奔三菱 奔驰 一汽奥迪