一辆行驶里程约17.4万km的丰田皇冠3.0轿车.用户反映：该车打开刮水器开关时_刮水器不工作.
故障检修：
（1）故障原因分析
丰田皇冠3.0轿车刮水器与洗涤器控制电路如图1所示_刮水器不工作的故障原因有：



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1）刮水器电动机的电源线路有断路之处_或熔断器烧断.
2）刮水器控制继电器有故障.
3）刮水器电动机损坏.
4）刮水器控制开关有故障.
（2）故障检修方法
1）验证故障症状.接通点火开关后_将刮水器与洗涤器组合开关分别调到INT（间歇）、LOW（低速）、HIGH（高速）位置_刮水器均不工作_按下清洗开关_洗涤器的喷嘴也不喷水.此故障症状可能性最大的是刮水器与洗涤器电源线路的熔断器烧断.
2）检查熔断器.从1号接线盒内取下WIPER （20A）熔断器_发现熔断器已经熔断.更换该熔断器后_再检验刮水器工作情况_结果是：刮水器低速档、高速档均正常_洗涤器喷水也正常_但当刮水器开关置于INT（间歇）位置时_刮水器不工作_这说明刮水器电源电路已恢复正常_刮水器电动机也无故障_故障应该在刮水器控制电路中_而刮水器控制继电器故障的可能性最大.
3）检查刮水器开关、洗涤器开关的性能.从转向柱下方取下组合开关的线束插头_用万用表电阻档检测组合开关中刮水器及洗涤器开关各相关端子的导通情况.灯光、刮水器、洗涤器控制开关的插接器端子排列如图2所示.



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①将刮水器开关拨到OFF（关闭）位置_用万用表检查组合开关插座的B4、 B7两端子之间的通断情况_结果为导通_正常.
②将刮水器开关拨到INT（间歇）位置_检查组合开关插座的B4、 B7两端子之间及B12、 B16之间的通断情况_结果为导通_正常.
③将刮水器开关拨到LOW（低速）位置_检查组合开关插座的B7、 B18两端子之间的通断情况_结果为导通_正常.
④将刮水器开关拨到HIGH（高速）位置_检查组合开关插座的B13、 B18两端子之间的通断情况_结果为导通_正常.
⑤按下洗涤器开关_检查组合开关插座的B8、 B16两端子之间的通断情况_结果为_导通_正常.
上述检查说明组合开关性能良好.
4）检查刮水器控制继电器的连接线路.从仪表板上拆下组合仪表_拆下刮水器控制继电器_并拔下继电器线束插头.刮水器控制继电器插接器端子排列如图3所示.



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①将点火开关拨到ON位置_用万用表检查刮水器控制继电器线束插头的2号端子对搭铁的电压_为12V_说明刮水器电源线路正常.
②关闭点火开关_用万用表检查刮水器控制继电器线束插头的3号、4号、5号、8号、10号端子与组合开关线束插头相对应端子B6、 B12、B4、B14、B8之间连接导线的通断情况_结果均为导通.
刮水器电源线路、控制线路、电动机均正常_故障可能就是刮水器控制继电器了.
5）检查刮水器控制继电器.撬开刮水器控制继电器的塑料外壳_取出电路板_发现电路板已被烧坏_继电器也已损坏_故障原因找到.
（3）故障处理措施
更换新的刮水器控制继电器后_检验刮水器功能_一切正常_故障排除.
故障分析：本例故障有两处：一是电源线路中的熔断器烧断_二是控制继电器烧坏.可能是继电器控制电路板出现了短路故障而导致电路板和继电器烧坏_同时_也使刮水器电源电路中的熔断器烧坏_故而引起刮水器和洗涤器均不工作.
当遇到同一电源电路的各电器均不工作时_首先应检查该电路的熔断器_如果熔断器正常_则检查公共电路的线路连接有无断路之处_因为在一般的情况下_多个电器同时损坏的概率是很小的.