一辆行驶里程约3.4万km的奥迪Q5.用户反映：该车辆行驶在颠簸路面时_车辆左前方有“咯咯”的异响.
    故障诊断：车辆只有行驶在极为不平的路况时_车身发生扭曲_从驾驶员侧踏板位置会有“咯咯”的异响.对车身底盘系统进行检查未发现异常_车辆没有碰撞事故.没有相关TPI.因为无法确定声音的具体发生点_就无法制定维修方案.在思考中想起之前看过的一个类似的案例_通过对比发现有两个其他经销商的案例故障非常接近_对我们下一步查找提供了很大的帮助.类似故障案例截图如图1所示.

    故障解决：参照故障类似案例的解决方法_用锤子敲击异响位置_然后进行路试_异响频率减少了_声音也极轻微.因此确定故障点是脚踏板处的焊接处.维修方案是焊接钣金.客户着急未进行维修就离厂了.
    故障总结：处理该类行驶中有异响的故障时_因必须行驶在颠簸路面_技师不易听取响声的来源_我站使用听诊器_有助于判断对位置不易进入的故障点的发声.

关键词：奥迪Q5