一辆行驶里程约2.8万km_车型为配置2.8L发动机（CCE）、09E变速器有奥迪C6轿车.用户反映：该车MMI黑屏.
    故障诊断：用诊断仪检测_无法与MOST线进行通信_根据电路图检查仪表右侧保险_发现J523（前部信息显示和操作单元）、J525（数字式组合音响控制单元）、R119（位置2上的媒体播放器）、R199（外部音频源的连接）的保险丝均烧断_更换保险丝后再试_MMI操作面板可以供电_MMI依旧黑屏.检查其线路及插头_均未发现故障点_对J794故障依旧_使用专用工具进行光纤回路测试_也未发现问题.反复操作MMI控制面板_发现可以听歌_证明MM I可以打开_只是显示屏无法打开.对照电路图_发现MMI显示屏有个单独保险_位于仪表板左侧_拔出保险丝检查_发现已熔断_更换后MMI可以打开.为什么会烧这么多保险？在检测过程中也未发现进水和短路现象_最后询问车主_是在一次短接蓄电池后出现的_是由车主误操作造成的_故障排除.
    故障总结：使用外接电源跨接启动瞬时电流过大导致保险烧毁_使用外接电源启动时一定要注意电流和电压是否与车辆匹配；否则可能会导致控制单元损坏.
    1．多媒体、导航一直显示初始化
    此类故障一般首先通过3键重启来观察有无效果_如不理想则在MMI上设置里有个复位所有信息的一个功能菜单_执行此功能看能否排除.需要注意执行此功能会把客户原来储存在电话簿、音乐盒内歌曲和其他设置都恢复到出厂设置.如果以上措施仍无法排除_一般是J794的内置硬盘出现坏道.此时可通过更换信息娱乐系统主控单元J794或是通过专业音响维修店更换损坏硬盘_同时要重均794的驱动系统.无相关资质不建议进行拆修_否则可能造成更换的经济损失.

关键词：奥迪A6 MMI