一辆行驶里程约18.4万km_装配GR-FE发动机的2006款丰田皇冠轿车.该车辆行驶一段时间后_加速不良_急加速熄火.
故障分析：车辆来店后_反映该车行驶一段时间后加速不良_急加速熄火_再次起动困难_等待一段时间后_起动良好_加速良好.了解情况后试车_故障存在_回店后用IT- II调取故障码_没有故障码_对该车进行油压检查为300kPa_正常.由于原来遇到这种故障比较多_大部分原因是汽油质量问题造成燃油泵下面的滤网堵塞_使燃油泵吸油的流量达不到要求.然后拆下燃油滤清器滤芯_检查发现燃油泵滤网确实堵塞严重_清洗滤网_更换燃油滤清器滤芯_对燃油箱盖也进行了处理_安装后与客户试车_三十多分钟故障无再现_付款交车.2h后客户再次来店反映故障还是存在_试车_故障依然存在.询问客户最近加油情况_客户告知加油定点_说前一段燃油箱拖地损坏_在外边更换了新燃油箱_燃油箱里油多时不会出现故障_1/3油量时故障就差不多接二连三发生.再次把燃油滤清器滤芯拆下_由于此车为鞍形燃油箱_检查左侧剩油量接近1/3_检查燃油滤清器滤芯安装情况时发现_燃油泵壳左侧进油口单向阀处被一些异物堵塞（图1、图12）_仔细检查左侧燃油箱里面也有些同样的异物_拆下右侧油浮子检查异物时发现右侧的汽油已完全被吸光_也有一些异物在燃油箱内.由于左侧进油口堵塞_汽油流不进去_燃油泵将右侧燃油箱内的汽油吸完后出现故障_清洗燃油箱、燃油泵壳_故障解决.
故障解决：清洗燃
油箱、燃油泵壳、燃油泵滤网_更换滤芯_故障解决.
故障启示：完成此车维修后_故障原因判断为更换新燃油箱时_内部脏东西没有清洗干净就安装了.这个案例也告诉我们_在以后的工作中_多注重工作细节_解决问题也方便快捷_避免这种事情的发生.
故障点评：该故障不是很复杂_但是多次检查才能够完全排除故障_这说明_在故障的诊断与检查中_还是存在一定的问题.首先从问诊的角度来说_没有掌握车辆的全部资料_包括燃油箱燃油量与熄火之间的联系_在前期没有很好的了解_这就相当于医生给病人看病时_只知道病人肚子痛_但不知道是饭前痛还是饭后痛_还是在某个特定的时间段痛_而只是单纯地开止痛药_治标不治本！
所以_了解车辆的基本情况_包括故障发生前后的详细资料_就显得非常重要_想提高一次性修复率_提高客户的满意度_就要把工作做细.
