一辆奥迪Q7.客户抱怨_有时天窗不受控制.
    故障诊断：检测后未发现有故障码_也不存在故障现象.同客户沟通后_客户反映出问题时天很热_根据这个描述_我们有针对性地对此车进行了实验_在今年最热的一天中午时试天窗_确实不工作.测当时天窗玻璃温度70℃_怀疑天窗不工作是因为热保护_把车开到阴凉处5分钟后天窗工作正常.我站已发现多个相同问题_但查技术资料未见有相关说明.
    故障解决：和客户解释正常_电机过热保护.

关键词：奥迪Q7