一辆行驶里程约8.6万km的奥迪Q7.客户反映：该车行驶颠簸路面明前悬挂异响.
    故障诊断：按客户描述进行试车_在颠簸路面上行驶时_发现右前部悬挂有“咯瞪咯瞪”异响.举升车辆检查右前悬挂_未发现有老化、松旷的部件.按照维修经验_下部控制臂损坏出现该故障现象的几率较大_则更换了下部三角形控制臂（Q7是一个整体的三角臂）_然后试车_故障仍存在.接着更换右前减震器、上控制臂后试车（因为之前的Q7车遇到过该部件损坏引起这种异响的）_故障仍未消除.随后检查发动机支撑有无损坏.拆下螺丝_用千斤顶支撑起发动机_未发现有损坏迹象.拆下右侧平衡杠连接杆（即平时所说的平衡杠吊耳）检查仍无异常_不装连接杆进行试车_这时故障现象消失_则判断响声出现在右侧吊耳上_再把两侧互换装上试车_但故障现象还在右侧_这证明响声跟吊耳没有关系.然后拆下平衡杠_也没看出两侧固定处有异常_两侧减震胶块也无不同_触摸感觉材质比别的车上的硬_怀疑是磨擦力太大引起.由于减震胶块是由两个半块组成_老化后拆开容易损坏卡子_所以就没有两侧互换_涂抹黄油润滑后装上试车_故障消除.一个月之后_此车故障再现_就给客户订购并更换了两侧胶套（订货需注意：一侧胶套是由两个半块的部件组成的_所以要订四个配件）_更换完新的胶套后故障彻底解决.
    故障解决：更换平衡杠固定胶套.
    故障总结：由于Q7平衡杠胶套的材质结构的原因_老化后平衡杠与胶套的固定位置容易产生位移_这样就导致颠簸路面时_平衡杠受力出现“咯瞪咯瞪”异响.

关键词：奥迪Q7