一辆奥迪A6L轿车.该车更换J794后没有播放源.
故障诊断：
（1） J794因黑屏更换.更换后出现播放源里面没有DVD、CD、SD卡.
（2）因为现在备件的J794没有程序和导航地图_更换的时间比较长_所以事先在商品车上做好_再约客户来更换.这样只需要做元件保护和SVM比较就可以了.还可防止在更换过程中出现问题导致客户抱怨.
（3）更换步骤：元件保护、升级3GHCN311的程序、SVM比较_因为没有出现编码_手动编码、安装导航地图.安装好后_发现播放源里面没有DVD、CD、SD卡.后在范老师的指导下_发现吏换步骤缺少SVM上传.重新做更换的全部步骤_当重新安装GHCN311后故障就排除了.3GHCN311正常安装后是无法再次安装的_可以升级的会出现“S”_不能升级的会出现“否”_如图1所示.升级后会出现“正常”_如图2所示.当时升级后都出现“正常”字样_应该是升级成功的_但是这次又可以再次升级.
故障总结：分析是升级过程出现问题_导致程序出现错误_重新升级后故障排除.升级后没有SVM上传_没有按照要求做_有可能导致以后出现问题.
