一辆行驶里程约1万KM的奥迪A6 2．4L轿车.用户反映：该车MMI按键偶尔无法使用_音量无法调节.
    故障诊断：
   （1）用VAS5052检测信息娱乐系统无法进入_进行断环诊断_显示如图1所示.

   （2）只能用替换法_逐个替换信息娱乐系统控制单元_当替换到信息电子设备J794后_故障排除.
    故障解决：更换信息电子设备J794.该故障主要是说明现在的诊断系统有的功能不能正常使用_需要我们凭经验来判断故障.

关键词：奥迪A6 MMI