“我的车放在某修理厂维修_提车后才知道许多零部件是旧的_可能把使用过的零部件换上去了_有些甚至根本就没有更换.”近日_刘女士把电话打进了市消保委.
    刘女士驾驶的汽车由于发生了交通事故_经熟人介绍到一家修理厂进行维修_修理费经保险公司核定为23600元.但是从车子放到修理厂至提车回家_足足修理了一个月.刘女士去提车时发现车的前盖部分、前大灯不对称_而且左前门锁失灵_轮胎也没有更换.由于汽车修理时间过长_刘女士心里有点放心不下_又将汽车送到4S店进行保养.不查不知道_一查吓一跳_竟然检查出多项零部件为旧件_而其中有多个零部件是车辆定损时已明确表明需要更换的.接到投诉后市消保委立即约见双方当事人_经过耐心的调解_修理厂负责人承认存在谎报用工用料_未完全按照保险公司的更换清单来更换零配件.工作人员指出这属于严重的欺诈消费者行为_汽车修理厂目前已赔偿刘女士13000元.目前_此案还在进一步处理中.
    东阳市消保委同时提醒广大车主_汽车维修时请注意以下问题.一、车主应要求修理厂家出具更换零部件的外包装、进货票据和相关质量证明_并签定维修、保修协议.二、维修后_要仔细查看整车状况_与送修前的记载进行对照.三、取车时_应要求修理厂开具发票并提供修理项目明细.四、取车后可以开车（www.ttkaiche.cn）在修理厂附近试车_必要时委托行内人士进行试驾和鉴定.