一辆行驶里程约1万KM的奥迪Q5.用户反映:该车怠速时发动机舱发出“隆隆”噪声.
    故障诊断:
(1)该车由于机油消耗过高_2011年1月18日更换过发动机总成.客户反映发动机噪声比以前大_凉车尤其明显.经我站确认对比_该车噪声确实比其他同配置的车辆大.
 (2)对发动机安装进行全面检查_未发现异常.怠速拧下机油加注盖_发动机无任何反应_而其他正常车辆发动机抖动并吸气.怀疑该车曲轴箱通风异常_替换曲轴箱压力调节阀等相关部件_故障依旧.
(3)查阅无相关TPI_由于是新发动机_建议客户行驶观察_2011年3月16日客户回厂再次检修.根据TP12024604更换曲轴箱压力调节阀和前部曲轴密封环_并进行SV为01 A034发动机控制单元软件升级_车辆曲轴箱通风正常_发动机声音也小许多.
    (4)根据2011年1月31日发布的TP12021494(冷启动阶段进气管段和空气滤清器壳体区域发出“隆隆”声/进气噪声_取决于当前的技术水平.该故障不属于索赔范围内)与客户进行沟通_客户表示理解并能接受.
    故障解决:更换曲轴箱压力调节阀和前部曲轴密封环_并进行SVM为01 A034发动机控制单元软件升级.
    故障总结:遇客户反映的问题应与正常车辆进行对比_确认是否正常_并仔细查阅TPI_不要盲目处理.

关键词:奥迪Q5